返金・解約ポリシー

1. お支払い前にお試しいただけます。 すべてのプランは14日間の無料トライアルから始まります。トライアルは評価期間であり、初回課金の前に最大2回の週次レポートをお受け取りいただけます。トライアルは14日目に有料プランへ自動移行します。それまでに解約された場合、請求は一切発生しません。

2. いつでも解約できます。 サブスクリプションは、アカウント画面またはメールにて、いつでも解約いただけます。解約は次回の更新を停止するものであり、お支払い済みの期間の終了までは引き続きご利用いただけます。

3. 月額サブスクリプション。 本サービスはデジタルサービスとして継続的に提供されるため、すでに開始した請求期間の料金は、法令上の強行的なクーリングオフ・解除権が適用される場合を除き、返金対象外です。解約は将来の請求を止めるものであり、当月分が自動的に返金されるものではありません。EU / 英国のお客様：有料サブスクリプションには14日間の撤回権があります。即時のサービス開始をご希望のうえ14日以内に撤回された場合は、提供済みの役務に相当する額を差し引いて返金します。

4. 年間の銀行振込前払い。 銀行振込で年間分を前払いされた場合、解約時点で未使用の完全な月の残余分について返金をご請求いただけます。すでに開始した月（日割り）は返金対象外です。

5. 当社側に問題がある場合。 本サービスが説明どおりに動作しない場合はご連絡ください。当社が修正します。合理的な期間内に修正できない場合、お客様は法定の権利に沿った適切な救済 — 対象期間の減額または返金 — を受ける権利があります。

6. 解約・返金のご請求方法。 ご登録のメールアドレスから [email protected] にご連絡いただくか、カスタマーポータルの解約機能をご利用ください。数営業日以内の対応を心がけています。

7. 各国の消費者の権利。 本ポリシーのいかなる定めも、お客様の居住国の法令に基づく強行的な消費者保護・法定返金の権利を制限するものではありません。利用規約もあわせてご覧ください。日本のお客様は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。